Jacques Cosnefroy est le Mediateur de la consommation FEVAD.

Il débute sa carrière en 1974     comme Chargé de mission (Audit) auprès du Président d’une société Franco-Italo-Américaine « le Livre du Monde SA ». Passionné par ce secteur, il exercera une grande partie de sa carrière professionnelle dans ce domaine de l’Édition et occupera successivement diverses fonctions de direction au sein des Groupes Bordas, France Loisirs et Hachette Livre. Il rejoindra ensuite la Fédération de la Vente Directe en qualité de Délégué Général.